数据研究表明,维护一位老顾客所需的成本远远低于开发一位新客户的成本,所以越来越多的商家更加注重维护老顾客,那么如何更好的服务老客户,如何提升老顾客的消费体验呢?小编在这里介绍人脸识别会员管理系统如何帮助商家更好的服务老会员客户。
人大多会有念旧心理,喜欢熟悉的环境,如何价格相差不多,大多数人会选择到这里熟悉的地方进行消费,如果再加上良好的服务和购物体验,那么回购率和成交率自然会提上,人脸识别会员管理系统是在原来功能齐全的会员管理系统基础上,加上人脸识别技术,在原有会员系统的各种营销功能基础上,又提升了服务会员的水平。
在会员办理会员时,除了填写基本的会员信息外,还要录入会员清晰的人脸图像,这样会员下次进店的时候,门口的摄像头自动拍下会员头像上传系统,系统自动与人脸数据库进行快速比对,在很短的时间内实现快速的会员身份信息匹配。
除了能够准确识别会员身份,会员进店时,系统后台调取会员的消费记录,分析评估该会员的消费喜好,推送到导购员的手机上,这样导购员可以在会员进店的第一时间就熟悉会员,提前做好准备,实现与会员之间的主动营销和互动。
如果你是会员顾客,当你走进店铺时,导购员能够在第一时间准确的称呼你,瞬间就提升了会员的优越感,会员对店铺的好感度提升,心情愉悦,增加了客户的购买欲望。
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