提高检票效率应该是景区向智慧景区转型的关键

智慧景区进行得如火如荼,很多景区都在想方设法地向智慧靠近,其中高效率便是景区争取的目标。一到五一、国庆等节假日,游客顶着烈日、手拿门票、排着长龙等待检票的现象便到处可见。显然,这种现象与智慧景区很不相符,景区提高检票效率,摆脱检票效率低下,那么景区如何实现快速检票呢?

转换传统单一的人工检票方式,利用先进设备实现多种检票方式,提高景区的检票效率。

传统景区采用单一人工检票,没有其他方式分散窗口压力,因此造成检票效率低。景区想要提高检票效率,就应该分散客流,缓解单一检票通道压力。景区检票系统便推出IC卡、二维码、人脸识别等多种检票方式,提高景区检票效率。

  • 人工检票

这是所有景区常用的检票方式,同时也是造成景区检票效率低的主要原因。检票人员会随着工作时间赶到疲惫,同时人工检票需要核对人数、日期、门票真伪,过程复杂,耗费时间长

  • IC卡检票

IC卡检票需搭配检票硬件-感应机或闸机使用,游客购票时会进行身份信息注册和票种登记,如单人票、团体票、套餐票等,游客刷卡便可直接进入景区。

  • 二维码检票

这是检票系统主推的方式,也会目前景区常用的检票方式。爱德科技的票务系统也是有检票功能,二维码检票搭配线上购票一起使用,游客需在线上,如微信公众号、官网或其它OTA平台购票,产生购票二维码。随后在闸机通道上出示二维码便可以完成检票入园。

  • 二代身份证

游客购票时,进行信息登记和实名认证,和闸机通道一起搭配使用,刷身份证便可完成检票。二代身份证检票与IC卡原理相同,但比IC卡更方便、精准。

  • 人脸识别

游客线上线下购票时,先进行照片上传或头像采集,检票时目视摄像头便可以完成检票。但人脸识别也存在一些问题,比如游客前后样貌变化大,不易识别或双胞胎过于相似,容易混淆等。

其实,除开人工检票,IC卡、二代身份证、二维码、人脸识别以及指纹都属于电子检票,其特点使必须搭配检票硬件使用,如闸机、手持验票机等。在电子门票的四种检票方式中,二维码检票最具实用性也被景区广泛使用。

目前景区多采用线上售票,而二维码检票又是与线上售票搭配使用。游客在线上购票后,会自动生成二维码凭证,扫码入园即可。而IC卡、二代身份证、人脸识别其实都必须借助线下售票的方式,虽然实现了检票效率的提高,但又增加了售票的工作负担。

因此,景区想要提高检票效率,首先应该选择多种检票方式,避免客流堆积单一检票窗口。在多种检票方式,二维码检票又是实用性、工作效率最高的方式,景区应尤其重视。

什么是智慧景区?智慧景区的先进性在哪里?

随着国内民众出行旅游意识的加强,旅游一年比一年火热起来了,国内许多景区其管理模式已经远远跟不上其他旅游发展的速度,建设一套成熟、稳定的智慧化景区管理系统强化景区管理是提高经济效益。

智慧景区管理系统

智慧景区一词大家都不陌生,那么什么是智慧景区呢?智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知,对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理,从而降低一票难求的窘境,也解决了旅客找不到路的情况,并且大大的降低了人工成本,节省了大量的人力物流财力,同时还降低了管理和服务的难度。同旅游产业上下游企业形成战略联盟,实现有效保护资源的真实性和完整性,提高对旅游者的服务质量,实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。

智慧票务系统管理平台

那么又该如何建设一套智慧化的景区管理系统呢?众链网络提供的智慧园区解决方案主要是通过信息技术跟物联网(射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统)来制定的。信息技术主要是指应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。信息技术正不断突破时间、空间的限制以及终端设备的束缚,从计算、传输到处理,从感知、传感到智能,对企业、组织的运营效率和业务模式造成了深刻的影响。信息技术的快速发展为“智慧景区”的建设提供了技术支持。景区可以运用信息技术建景区智能化管理平台,实现景区智能化管理。

智慧景区大大的降低了人工成本,节省了大量的人力物流财力,同时还降低了管理和服务的难度。

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智慧景区会员卡储值和消费功能

智慧景区会员管理系统

会员管理系统是专门管理会员而开发的软件。智慧景区会员管理系统根据智慧景区的特点,帮助景区了解游客的兴趣爱好、消费特点以及意向需求等,帮助景区实现智慧旅游。同时根据游客的需求,为游客提供优质的个性化服务。智慧景区会员管理系统还能为景区开发新的产品提供可靠的市场调研数据,是景区发展智慧景区的有利工具。

众链网络的网络工程师们,根据多年的研发经验和多个景区服务经验开发的一套智慧景区会员管理系统,系统功能涵盖会员管理、储值积分、消费功能、积分商城、统计报表、会员营销、会员分销、微信管理等。

会员管理系统

会员管理系统功能,提供商户和终端管理、会员登记、会员导入、会员列表、会员卡类型、会员卡管理、会员卡出售、会员卡充值、会员卡退卡、会员详情、会员操作等多个模块。会员登记支持PC、手机、平板、POS机等终端设备登记开卡,用户还可以通过微信自主登记成为会员,线下员工可移动在线开卡;会员登记时提供的信息可供景区分析用户兴趣爱好等特征,以对应提供用户感兴趣的服务;会员等级功能将根据客户的消费水平,配置不同的会员等级与积分折扣,鼓励用户多消费以获得更高的折扣;景区管理人员还可以从后台对会员账户进行快捷操作,便捷进行会员卡冻结、换卡、延期、升降级、积分调整等。

智慧景区

会员管理系统的会员营销功能可以扩展景区的经营渠道,利用独特的资源优势,将景区内的各商家结合联盟,可以让景区与商家共享用户带动整体经营业绩。景区发放一卡通会员卡,游客办理会员一卡通在景区内任意商户均可消费,为游客提供了更多便捷服务,并能享受商家带来的优惠折扣。

众链会员系统简介

众链网络带人脸识别功能的微信会员管理系统是众链网络自主研发受知识产权保护的会员一卡通管理软件。支持计次消费、计时消费、储值消费、包年,包月消费,点单消费、预约消费,适用餐饮行业、美容美发店、娱乐会所、游乐场、生态园景区、商家联盟、百货商场各行各业。系统拥有丰富的会员营销方式和丰富的销售报表系统,带有积分兑换礼品功能,支持多店连锁使用,集成主流的支付通道,完美无缝对接微信公众平台。客户可以通过小程序或者公众号在线自助预约服务,到店出示预约服务的二维码即可享受服务。


众链人脸识别微信会员管理系统之 人脸识别会员信息

我们还提供商家收银小程序,让您摆脱传统的电脑收银和pos机收银方式,可以适用更多的使用场景。凭借多能的行业积累,我们集成的支付通道费率远远低于支付宝、微信。

众链网络会员管理系统-商家小程序

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智慧景区智慧在哪里?

都说智慧景区,那么智慧景区当中智慧在哪里呢?

智慧景区要实现智慧管理

很多景区都建立了智慧景区管理系统,信息化管理系统,系统中的智慧景区票务系统可以实现售票管理,检票管理,自助机售票检票功能,会员管理系统,会员年卡管理,景区门禁管理系统实现人脸识别轻松入园功能,景区购物系统,商品纪念品销售管理,景区财务管理等。智慧景区管理系统具有强大的数据分析功能和报表功能,帮助景区更加直观、及时的掌握景区的运营数据,实现景区的科学决策和智慧管理。

智慧景区要实现智慧服务

智慧景区管理系统要帮助景区实现智慧服务。景区的智慧管理平台包括景区官网服务平台和微信官网服务平台,全方位的服务游客,游客出发景区前就通过官网服务平台全面的了解景区,有疑问还可以通过平台和景区工作人员互动交流沟通,游客可以在官网服务平台直接扫码购票,支持各种主流支付方式,节省了游客排队购票的烦恼,游客网上购票后可通过手机二维码或身份证直接验票进入景区,O2O的服务模式让游客在整个旅游过程中都能感受到智慧服务的全新体验。

智慧景区要实现智慧营销

智慧景区管理系统中的会员管理系统,具有分销管理功能,通过自身渠道和对接第三方平台分销渠道,用智慧景区管理系统中财务报表功能对账和网上支付结算,高校无误。建立智慧景区官网B2C直销平台、微信官网B2C直销平台,充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与景区的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体营销平台。

 

 

 

众链智慧景区一卡通票务系统

众链智慧景区一卡通票务系统

随着智慧景区概念的提出,智慧出行已经成为人民出行的一种时尚。智慧旅游最重要的载体是智慧景区,智慧景区也成为游客体验旅游服务的最佳场所。越来越多的景区意识到建设智慧景区的重要性。对景区进行智慧信息化。通过这些手段提高景区的服务品质和管理效率。

在智慧景区旅行体验中,门票是一个重要的过程,因而智慧景区票务系统显得尤其重要。传统的景区门票主要通过人工售票,人工验票,旅游黄金周或者节假日,旅行人数一多,给景区的工作人员和游客都有不好的体验。同时景区的人工成本高、运营效率低、统计数据难、游客排队多排队时间长等问题。而现在智慧景区推行的票务系统,可以很好的解决景区存在的这些问题,游客有了一个二维码就能玩转整个景区。

广西众链网络科技有限公司成立以来,就致力于智慧旅游票务系统这方面的服务,多年开放经验的团队自主研发票务系统,给传统的旅游景区带来了福音。智慧景区内一卡通,一张门票,游客就可以进入景区、体验景区内各种项目、住宿、餐饮、乘车、消费等一切消费活动。众链智慧景区管理系统将票务系统、餐饮消费、交通等进行有效整合,为游客提供一条龙服务,提升游客体验的同时,为景区运营管理大大提高了效率。

如果您需要这方面的需求,可以拨打电话13377114467(微信同号)进行联系。或者关注公众号“众链网络”进行关注。

广西众链网络科技有限公司

联系人:杨经理

手机:13377114467(微信同号)

地址:广西南宁市西乡塘区新阳路

众链智慧票务系统助智慧景区发展

随着互联网技术的发展,人们使用智能手机得到普及,人们生活水平的提高,出行旅游成为人们放松的普遍方式。

以前去旅游单单是排队买票就让人后怕,很多热门景区更是有凌晨就要起来排队,晚了排队后面当天就排不上,这是景区的痛处。

随着生活方式的转变以及信息技术的提高,智慧城市的出现,智慧景区的概念也随之而出,与之相对应的智慧票务系统也应运而生。

现在售票方式有多样,不再只是售票大厅的人工售票了,手机微信自助购票,智慧景区官网购票,第三方平台购票,自助机购票方式等,

支持微信支付,支付宝支付等多种移动支付方式,众链智慧票务系统可以助智慧景区扩大客源,提高游客购票速度,

助智慧景区节省人工成本,同时众链智慧票务系统还能减少智慧景区财务漏洞。

智慧景区系统开发流程

全国首家智慧景区系统定制企业,广西众链网络科技有限公司拥有专业的技术团队,从需求分析到方案制定,从系统研发到系统实施运行,以及售后服务,为您的景区打造专业化的系统应用定制,以满足您的景区营销管理需求。总体来说,智慧景区系统开发流程主要分为以下六个步骤。

智慧景区方案

众链网络是专业的票务系统软件开发公司,领先的软件开发技术,为智慧旅游、智慧景区票务系统、景区售检票系统、展览票务系统、微信票务系统、主题公园一卡通票务系统、剧院剧场票务系统,微信票务系统。截止为此为我们已经为上百个景区、生态园提供服务。

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智慧景区之微信导览

框架流程图



 

后台管理

  1. 大模块目录,点击可以进入不同模块的管理界面
  2. 大模块里面的功能模块管理,点击不同按钮进入不同的功能的编辑
  3. 景区详情信息编辑界面,点击不同按钮可以对景区的所有详情信息(图片、文字、语音、位置、路线推荐、酒店列表等)进行管理和编辑

大数据管理

  1. 点击不同的按钮可以查看不同的游客板块内容(客流监控、观众信息等)
  2. 大模块目录,点击观众管理将会进入游客管理模块
  3. 景区详细数据界面,用最直观的图文形式为管理者展示(热门展项、客流控制等)相关的游客数据


智慧景区方案

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智慧景区主要包括哪些?

智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知,对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理,同旅游产业上下游企业形成战略联盟,实现有效保护遗产资源的真实性和完整性,提高对旅游者的服务质量。以此实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。

基础建设 基础建设包括基础网络、中心机房、云数据中心建设;高品质的无线WIFI覆盖。

智慧管理 综合管控,应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案,对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统,实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制,获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。

智能视频监控,停车场管理,智能广播,广播应覆盖全景区,并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制,遇灾害或紧急情况时,可立刻转换为紧急广播。

车船指挥调度,客流统计与疏导,三维地理信息,sos报警求助,电子巡更管理,协同办公。

智慧服务 信息门户,全媒体综合发布,特色住宿管理,旅游咨询和投诉,微信公众服务号,移动端手机app,地图服务,旅游舒适度发布,二维码综合服务,自助语音导览,舆情监测分析。 智慧营销 电子票务,售、验票信息能够联网,并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁,实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。

电子商务,景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。 旅游产品分销,游客画像及智能行为分析游客综合动态监测,基于旅游大数据分析的精准营销 智慧保护 环境监测,智能防火预警。利用以物联网技术为核心,以传感器为主的硬件实现环境状态的综合监控。温湿度传感器,光传感器,水位传感器等。

智慧景区方案

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智慧景区智慧在哪里

智慧景区的现状和实际案例

智慧旅游强调智慧从旅游前、旅游中、旅游后所有资讯的取得与购买重新整合与设计,使旅游者在旅游过程中获得因技术创新带来的便利与独特体验。

发展智慧旅游的目的需要回归到关注人、服务人上面。游客到旅游目的地看的是风景,同时感受的还有服务。不少地方做的智慧旅游是为了管理方便,并没有给游客提供方便,而在游客体验上还有很长的路要走。发展智慧旅游需要充分挖掘游客体验、注重便捷性。智慧旅游最理想态的图景就是一部手机走天下,现在手机已经拥有了搜索查询、照相、录音、预定门票、电子钱包、信用卡等等功能。一部手机终端加上若干个支撑就可以给游客带来智能旅行社、智能酒店、智能景区、智能交通、智能购物、智能餐饮、智能娱乐消费。

随着智慧旅游的发展,专业的旅游电子商务人才显得很缺乏。面对智慧旅游的机遇和挑战,旅游院校应该转变教师的教学理念、教学方法。在课程设置和学科内容组织上,可以采用矩阵式结构模式,横向上和纵向上做一些交叉。横向是各个课程,涉及酒店管理、旅行社、景区管理等。纵向就是从发展智慧旅游出发,引入电子商务、信息系统、大数据挖掘等课程,拉深技术领域的深度。

智慧景区解决的问题

首先在通讯网络,公用电话网、应建有供游客使用的公用电话。无线通讯网、能接收手提电话信号,移动通信方便,线路顺畅。无线宽带网(WLAN)应覆盖有无线宽带网络,游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。

其次,景区综合管理,视频监控应能全面覆盖景区,同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。 人流监控应包含和实现入口人流计数管理,出口人流计数管理,游客总量实时统计,游客滞留热点地区统计与监控,流量超限自动报警等。

三是景观资源管理,能对自然资源环境进行监测或监控,主要包括:气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。

四是财务管理,应使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。

五是办公自动化 办公自动化应包含流程管理,电子邮件,文档管理,公文流转,审批管理,工作日历,人员动态展示,财务结算管理,公告、新闻、通知。

七是应急广播,广播应覆盖全景区,并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制,遇灾害或紧急情况时,可立刻转换为紧急广播。

八是应急处置响应系统,应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案,对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统,实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。

九是指挥调度中心,应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制,获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。

十是电子门票、电子门禁 。应采用电子门票形式。售、验票信息能够联网,并能够实现远程查询。景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁,实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。

广西众链网络科技有限公司对智慧景区的方案开发,有着成熟的案例,欢迎百度搜索“众链网络科技”或“关注公众号众链网络”获取联系方式。

智慧景区方案

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2018智慧景区百强榜出炉

怎样的景区能称为“智慧”?大抵指那些运用“ABC组合”来强化旅游O2O场景,并依靠互联网和创意使出行更加个性、高效、便捷的旅游数字化升级。

传统旅游行业由于老套的体验、购物团等恶性竞争,导致旅客锐减、利润每况愈下;与之相对的,各种网络“攻略”、“打卡”让人们更加倾向自由行。一批率先完成互联网化改造的景区已经尝到甜头,开始打破以往城市形象宣传的传统做法,迅速跟上了网络时代的节奏。

众链智慧景区系统助你快速转型旅游O2O场景

智慧景区方案

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众链智慧景区

2014年是国家智慧旅游年,微信作为游客必备的app,将在购票、入园、游园等环节为游客提供便利,提升娱乐体验,为景区降低运营成本,增加运营手段,助力景区进行产业升级

行业痛点 VS 微信智慧景区
热门景点节假日售票窗口压力大 VS 微信线上购票,无需线下排队
工作人员游客入园管理成本高 VS 微信电子二维码门票自助扫码过闸机,无需人工检票入园
传统的线上售票运营推广成本高,且OTA渠道占比高 VS 景区完全自建运营渠道,降低运营成本与运营风险
无法收集游客信息 VS 知道游客信息,并有游客沟通渠道,实现智慧游园

微信智慧景区解决方案

一、微信购票自助入园方案

  1. 微信购票
  2. 完成支付,获得电子票
  3. 扫码过闸

1微信支付购票

游客通过微信支付即可购买景区门票,主要有扫码购票、公众号购票、社交分享购票等形式

扫码购票

在景区门口铺设微信购票二维码,每一张二维码对应一个票种门票订单,或者是门票选择页面

公众号购票

游客在景区公众号内选择门票,进行微信支付

社交分享购票

游客在群聊、私聊等场景获得朋友推荐购票信息,进行微信购票

2微信支付成功,获得电子二维码门票

游客微信支付完成后,获得电子门票,以二维码形式呈现

3电子二维码门票,闸机扫码入园

游客点击立即购买,完成微信支付,此时款项通过线上打到商户的微信支付收款帐号,无需线下收银

二、众链微信智慧游玩攻略

1线路推荐

根据游客购票类型、张数等属性定制游园线路,并进行智慧推荐,例如购买两张成人票,首推情侣游园路线;购买两张成人票,一张儿童票,首推亲子游路线;购买老人票,首推休闲游园路线

2景区地图导览身边服务

让地图变活,景区内的餐饮、住宿、商店、公交站、增值服务等均可在地图中呈现。通过微信地理位置接口,游客可以看到自己的位置,以及查看各项服务的详情与距离,并为游客提供前往该地的导航,极大提升游客便利

3微信自助打印照片

景区可通过采购第三方微信打印机器,在一些热门位置,为游客提供打印服务,游客将拍摄的照片发给景区公众号,即可自助打印。打印照片可记录声音、文字、地址等信息,用作纪念与赠送

4语音导游

景区各个景点制作语音导游词,游客到达一个景点后,说出景点名称,即可获得该景点的官方解说语音,实现自助语音导游

三、美食住行

手机划一划快速定位美食。吃好喝好,还要住好。

 

四、周边特产

集成微商城,边游玩边购买,离园提货走人。

五、AR/VR

AR是一种全新人机交互技术。通过AR技术,让参与者与虚拟对象进行实时互动,从而获得一种奇妙的视觉体验,而且能够突破空间、时间以及其它客观限制,感受到在真实世界中无法亲身经历的体验。由于需要将现实与虚拟场景结合,摄像头是必需品。只要是带摄像头的电子产品手机、IPAD等,都能通过安装AR软件,实现AR技术。

六、活动方案

1建议方案:一分钱测一测

利用景区的知名品牌元素,与游客本身产生关联,产生趣味交叉,鼓励分享。方案流程:

1、游客参与1分钱测一测活动

2、游客支付1分钱

3、后台给游客自动匹配一个趣味景区元素,给予趣味描述(如植物园,匹配含羞草-腼腆的妙龄少女)

4、后台自动随机抽奖,派发不等值景区优惠券或者奖品

5、游客持券优惠购买景区门票或周边服务

2建议方案:好友团活动

利用熟人关系,和旅游都是拉群结伴的特点,鼓励游客发起景区游玩计划,给予一些组团折扣,提高销量。方案流程:

1、游客发起一个召集游玩计划

2、发给朋友或者群招募加入一起去景区游玩

3、达到一定人数即可获取折扣

3建议方案:购票抽奖得优惠

利用抽奖给予游客购买门票的激励,奖品可以为优惠券拉动景区内其他增值服务。方案流程:

1、游客购买门票

2、随机抽奖,获得一张餐饮或者是增值景点优惠券

3、游客消耗优惠券,实现交叉营销

4建议方案:好友众筹送门票

利用好友关怀,集体筹钱,为自己的游玩买单

1、游客选择景区门票,下单后,在支付页面,选择邀请好友众筹

2、游客将发起众筹页面分享给好友或者群(分享到朋友圈无效)

3、游客好友自主决定是否赞助以及赞助金额

4、当赞助总价达到商品订单价格时,众筹活动结束

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江西武功山景区票务系统建设项目强力推进中!

江西武功山景区票务系统有大进展了!截至10月11日,江西武功山涉山三市景区电子门票管理系统主要设备均已运输到位,现已进入紧张的安装和调试阶段,武功山景区票务系统建设项目强力推进中。

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明月山景区设备进场

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萍乡武功山设备安装

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安福武功山景区设备安装

江西武功山景区票务系统是实现武功山统一经营管理的有力抓手。为落实省政府一号文件《武功山经营管理体制改革方案》关于六个统一要求,2018年6月,历时近9个月的“统一门票”工作全面完成,现景区统一门禁项目有序推进,将真正推动江西武功山景区实现“一票上山,多处下山”。

景区票务系统是提升景区智慧旅游服务水平的重要信息化手段。江西武功山景区票务系统项目的建设,将有效利用高科技手段,引入人脸识别技术,对景区实行实时监控,同时通过大数据分析保证游客享受更优质、更灵活多样的服务,真正实现助力景区智慧再升级!

智慧景区方案

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