随着互联网的发展,在线业务广泛扩展,线上购物、线上购票成为普遍趋势。对于景区而言,现场售票排队时间长,购票慢,且随身携带纸质门票不方便,纸质打印成本高,景区人力成本费用高。这个时候,景区使用的票务系统起到帮助的作用,不仅解决了一系列的问题,还能提升景区的票务管理和人员管理水平。
为了方便游客购票,改善游客体验,提升景区形象,景区应用票务系统。门票预订系统将线下售票业务转移至线上,票务系统功能可以优化和帮助景区转型。
1.线上购票,无需排队
游客通过票务景区购票平台,如官网或小程序,可在线查看门票剩余数量,避免到现场出现门票售罄的情况。在线售票给每一位游客单独的“窗口”,不用在售票窗口排长龙,节省时间。2.多类门票售卖,快速满足所需
游客购买门票需求多样,有多人票、团体票、套餐票、亲子票等,现场售卖这类票种,程序复杂,需核实多样信息,如游客身份、人数、票种等。售票人员工作复杂,效率变低,购票人员体验也不佳。门票预订系统门票详细分类,游客可根据提示步步选择,操作简单快捷。3.票务分销,增加景区门票收入
票务系统不仅开通景区自有平台,还对接国内各大主流OTA平台如美团、途牛、去哪儿等,可以扩大景区的销售渠道,帮助景区售卖门票。分销平台也起到宣传曝光的作用。
4.电子凭证,防止假票混入
窗口售票为纸质门票,容易造假,还存在纸质打印成本,黄牛党也会哄抬票价或低价出售,造成景区票价混乱。景区票务系统支持线上购票,且凭证为电子门票,防伪性高,减少景区财务损失。
5、分时售票,疏散景区压力
随着出门旅游的游客越来越多,故宫、九寨沟等景区客流猛增,每天上万的客流造成景区拥堵、管理难,游客体验也差。门票预订系统根据景区接待能力,将景区门票按时间段售卖,每个时间段的门票数量进行限制,游客只能在购票时间段进入景区,起到了分散游客的作用。缓解景区拥堵的现象,给游客更好的游览体验,也可以保护景区资源。
6、节省开支,加强景区经营管理
票务系统可节省景区售票窗口建设成本,节省售票人员开支成本。在线售票的形式,方便景区实时显示票务数据,方便景区精准性地进行经营管理。
景区票务系统还提供会员卡管理、年卡管理、应用权限管理等业务,方便景区管理者对景区门票进行全方位管理,将线下业务转移至线上,景区门票更智能化。
众链票务系统是广西众链网络公司自主研发的一套现代化智慧软件系统,依托先进的技术和丰富的行业经验,众链票务系统满足展会票务、活动售票、演唱会售票、 院线售票 、景区售票、生态园票务等众多使用场景。在售票方面,系统支持微信公众号、小程序、第三方OTA、线下门店、线下合作商等多渠道票务销售,系统支持闸机验票、手持pos机验票、app验票、小程序验票等多种方式验票核销。在众链网络的人脸识别系统加持下还可以支持刷脸核销、人证合一验证。
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