近年来外出旅游的人越来越多,景区也迎来游客高峰。为了缓解景区售票压力,减少游客排队购票时间,改善游客体验,不少景区都安装景区自动售票系统。当然,也有的景区为更全面解决票务问题,选择了智慧景区票务系统。
景区自助售票系统利用互联网技术、现代信息技术、云计算等高新技术,实现景区售票在线化、自动化、数据化的管理系统。自助售票系统针对窗口售票效率低、排队长、出错高、营销润、成本高等痛点,实现景区售票业务智能化。那么景区自助售票系统到底有哪些功能呢?
1、后台设置票种类型、时间、期限等门票信息
为方便景区管理,票务系统分为游客端和景区端,景区管理者可在后台设置票务相关信息,如票种,单人票、团体票、套餐票、计时计次票等。管理员可设置门票售卖时间,如只允许当天购买或提前一天购买;可设置分时限制购票,如单个时间段只放出1000张门票,在售票环节便起到限制景区人流,环节景区承担压力,避免游游玩拥堵,保护景区资源。
2、可对接其它电商、OTA平台和第三方支付平台
旅游市场虽再扩大,但景区建设数量也在增加,要想抓住巨大商机,吸引更多游客,光靠景区自身则不行。自助售票系统对接了美团、途牛、去哪儿等OTA大牛,为景区售票扩展渠道,也为景区增加了宣传曝光的机会。同时,为满足游客多样支付需求,如微信、支付宝或其它支付方式,自助售票系统连接了银联支付,为游客提供更多支付选择。
3、电子门票凭证,防伪安全性更高
票务系统不需打印纸质门票,自动生成二维码或条码,电子门票防伪性更高、可以减少景区因人工售票出现的问题以及财务问题。自助售票系统采用SaaS(服务及软件)模式,供应商设置的安全控制和协议,是任何个体无法在自己网络或计算机上使用的,拥更加严密的方式来确保景区的数据安全,以防数据泄露。关于售票系统的安全性,点击票务系统的安全性分析-数据泄露还是数据加密就可以详细查看。
4、代替人工财务对账,降低劳动强度
景区客流量增大,每天售票数量也增多,给售票人员带来工作负担的同时也财务人员带来对账难度,工作量大、容易出错。售票系统会对接多个售票平台,实时统计票数及财务状况,做到购票后数据即显示,减轻了财务人员平账的工作强度。
5、管理权限设置,保证最大权限在最高层
自助售票系统后台包含权限设置,最高层管理员可对各个人员的权限进行设置,如对售票人员开通售票权限,对票务管理人员开通门票数量、种类等调整权限等。对不同工作人员权限进行设置,即方便了相关人员的工作,又保证了系统最高权限在高层人员,防止他人恶意篡改系统。
景区自助售票系统针对景区售票难的问题,从票务各方面出手进行了电子化、线上操作,门票管理从线下逐渐转移至线上,工作人员更轻松,游客体验更佳,景区管理更方便。自助售票系统不仅针对景区,游乐园、展览馆等也可适用。