为什么万达会推出旗下的微信小程序,更多的因素并不是因为其房地产开发的身份,万达作为目前国内的电影院线、酒店、体育、文化旅游公司,拥有每日数千万的线下客流量和丰富的应用场景。
小程序的场景交互特性非常适合万达集团的多种业态,将成为万达集团提供用户零距离服务的一种新途径,进一步提升万达集团互联网战略和客户服务体验。它需要顺应趋势来进一步提升万达集团互联网战略和客户服务体验,为超过1亿的用户提供便捷的服务。
小程序的设计是为了让用户更快捷的获取服务,有服务的地方就有小程序的发挥空间。而地产商卖房子其实也是卖一种服务,住宅的背后是整个物业服务团队的支撑,商业广场背后是整个购物体验服务的支撑,更不用说现在大家追求多元化的发展,在教育、养老、健康、长租公寓等领域的尝试。所以小程序和房地产开发商之间是有一定的契合度的。
小程序可以缩短线下场景的服务路径,而这恰恰是与房地产项目的需求是高度吻合的。
过去,房地产项目怎么为客户提供服务?置业顾问打电话,群发短信,或者微信公众号推送。这些方式对于用户来说,都只能被动接受。而现在,一个二维码就可以解决这些问题。每个楼盘小程序最多5000个带参数的二维码,可以实现渠道、媒体、案场、示范区、样板房、活动等多种场景的使用需求,十分具有想象空间。
小程序的诞生,将对房地产行业的服务带来颠覆性的冲击与革命。
但是,让楼盘自己开发小程序显然是不现实的,较高的技术门槛就像一只拦路虎,将大多数楼盘挡在了小程序的门口。很多房地产行业急需一个小程序解决方案,可以帮助楼盘快速的生成、部署、运维小程序。
任何一个行业,都不缺探索者――房地产当然也不例外。作为国内领先的互联网+房地产解决方案供应商,众链网络作为专业的小程序开发公司,为房地产行业量身定制开发专属的小程序解决方案。
广西众链网络科技小程序定制开发能够帮助开发商和楼盘快速实现传统线下服务的线上化,快速响应客户需求,提升服务水平和服务质量。北京恒泰博远科技针对房地产行业的特点,加上恒泰博远科技研发团队10多年的技术积淀,会针对不同的房地产商家定制独属于自己的小程序。
房地产行业该怎样去应用“小程序”来享受红利呢?
小程序设计之初就是从用户的角度出发,那么我们完全可以从用户的角度来考虑。对于地产商来说,可能涉及到服务的用户无外乎两种,一种内部置业顾问,一种外部客户。
对于内部置业顾问――主要针对营销流程,包括客户管理、案场管理等
营销流程工具化:试想有一款小程序,能够通过识别特定的二维码实现到访客户自助签到,潜在客户管理、客户看房、算价、开盘、收房交付、媒介监督工具、客服交流工具等系列流程,将营销过程工具化,并统一管理,是不是简单方便很多,最关键的是项目再多,客户再多,也不用担心超手机内存。还可以仿照在线商城的模式,通过搞房源秒杀、尾盘促销等活动,便于房企进行潜在客户的挖掘。
对于外部客户――主要针对住宅、商业体验等
产品介绍:在项目销售现场,尤其是样板房可以在不同的房间,特色的设计处理上增加二维码标签,让客户通过扫码的方式来自己了解产品,一则可以减少员工配置,二则可以让客户多一些体验,能发现并选择自己感兴趣的来了解。甚至可以增加收藏、喜欢或者直接购买等功能,便于后期置业顾问对潜在客户的挖掘,和有用信息的收集。
居住体验:房子不仅仅是房子,更是居住体验。智能家居与大理别墅房地产领域的跨界结合早已开始。微信应用号,有可能帮助企业在智能住宅领域进行更创新的尝试。智能家居APP的小程序版,对门窗、照明、家电、安防、环境监测、医疗健康等设备实现一整套的控制。
商业服务:一个商场做一个APP,是划不来的。但一个商场拥有一个“小程序”,则是非常划算的。很少有用户会为了逛一个商场下载一个APP,但绝对会为了获得更全面直观的体验去使用小程序。
小程序可涵盖服务商家、折扣优惠、停车讯息等用户感兴趣的内容。“用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。”
地产衍生产业链:教育、健康产业、亲子、长租公寓、产业孵化中心…… 这些需要大量“线上服务”的衍生产业链,将会有新玩法。
众链网络科技已经帮助很多商家企业实现互联网时代华丽转型,如今海外房地产投资更是火热,不少房地产商家企业已经开始找众链网络定制专属小程序,提高企业自身竞争力,房产行业的小程序风来了,你在等什么?
原文始发于:地产商家纷纷上线小程序,房地产行业如何用小程序做营销?