好用的系统不一定是功能繁多、强大的,适合自己能实际减少人工成本提高工作效率才是好系统
客户每天大大小小有30多个会议。最初是人工呼叫,等待区人口杂多,每天工作人员喊得筋疲力尽还是有人抱怨他的工作不到位。后来客户决定使用大屏呼叫系统,大屏呼叫系统一定程度上解决了部分问题。但是由于大屏呼叫系统需要兼容很多应用场景,其设置复杂,界面也不够简洁,显示无用的内容很多。参会人员经常因为看不到自己的会议信息而迟到或错过会议。
于是我们根据客户的实际情况,在大屏机上开发了一个app来取代原有的系统,app的功能很简单,就是把会议安排计划显示出来,并能语音播报。
为了方便工作人员录入信息,我们还做了一个web页面,工作人员在自己的电脑打开网页就可以编排会议计划。
客户是我们的老客户,在其他项目上还有合作,我们只是象征性地收了一点开发费。客户在使用后也非常满意,感叹道:便宜好货,解决了他们的大难题。