便利店是零售行业中分布最广，最频繁接触用户，最能满足用户日常所需的商业化场景。对收银员能力和店铺空间的高度把控，是便利店最核心诉求，我们希望能通过微信弥补高峰期收银员的效率，并全面提升门店sku和用户活跃度、忠诚度，建立会员管理体系，从而提升门店销售额。
| 行业痛点 | VS | 微信智慧便利店 |
|---|---|---|
| 高峰期排队，收银时间长 | VS | 微信支付，免密，收银速度快 |
| 门店空间小库存、陈列的商品不多 | VS | 虚拟货品墙、微信商城扩充门店商品种类、满足商品、时鲜库存调配 |
| 无法与用户建立连接如何弥补用户流失 | VS | 支付后默认成为公众号粉丝搭建微信会员卡体系，提升用户忠诚度，积累用户数据 |
| 营销、促销信息难以触达 | VS | 提取用户数据，通过公众号，精准推送通过摇周边，吸引门店附近用户进店消费 |
| 如何提升用户活跃度 | VS | 周二微信支付日，培养用户消费习惯通过摇周边，获得代金券，引导用户二次消费 |
| 收银员换班，零钱管理成本高 | VS | 微信找零，降低零钱管理成本，提升换班效率 |
一、微信被扫支付
二、智慧便利理念-扩展门店空间
微信商城：门店商品品类扩充
虚拟扫码墙：清理库存，节省门店空间
三、与用户建立连接
1、支付成功默认关注——成为公众号粉丝
2、会员体系搭建
- 1会员卡：通过微信公众号，建立与顾客的会员关系，会员积分、会员特权等多项长期权益，提升用户忠诚度
- 2储值卡：会员卡基础上，设计虚拟储值卡，引导会员预存金额，锁定消费需求，提升回头率；更可以设计转赠、分享有礼等功能，引导老会员主动帮拉动新会员
四、用户营销
营销信息精准触达：公众平台管理用户属性，精准推送
2周二微信支付日：培养用户消费习惯，提升活跃度
营销工具:
1.企业红包：宣传企业品牌，引客到店
2.立减：实时优惠，提升实时客流和消费热情
3.代金券：提升用户二次消费，精准营销
企业红包
立减
代金券
3摇周边——打开蓝牙，摇一摇
吸引门店附近用户进店消费;
门店摇一摇，获得代金券，引导用户二次消费;
五、微信找零——降低零钱管理成本
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