2019年智慧零售关键年,智慧零售给你的实体店带来什么变革
京东、阿里和苏宁三大零售巨头纷纷投入智慧零售领域,不管是拥有强大电商基因的阿里新零售,还是强调场景互联网+智能供应链的苏宁智慧零售,或是京东强调改变技术的无界零售,无疑是告诉我们零售界正在迎来一场革命。
智慧零售是去中心化,用信息技术帮助传统零售企业结合人货场提升效率,帮助传统零售企业实现线上线下整合,用户、数据和渠道还在他们手中。智慧零售就是线上线下的完整融合的新零售模式。
阿里以消费者体验为中心,实现生产变革;苏宁以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。京东则强调改变技术让消费者带来购物的便捷,使得消费者可以随时、随处的消费而不设限。智慧零售自2017年提出,经过2018年一年的发展,2019年将成为智慧零售的关键年。
零售消费市场正在经历一系列变革,科技、社交、短视频以及新兴消费场景,给智慧零售带来了 全新的生命力。阿里的新零售盒马已经开始盈利,张近东在今年的两会上首次提出智慧零售的概念,智慧零售已经成为今年商业界的热门词。
传统零售实体店主要是通过现金支付,没有用户数据,很难看到用户的信息数据和用户复购率,智慧零售阶段,可以从后台提供的数据,对消费者的消费行为、购买频率、复购率,进行更深层次的分析,可以为消费者提供更多的商品和服务。
2016年马云提出新零售概念,阿里同时积极部署线下实体店,2017年苏宁提出智慧零售,2019年三月全国两会首次提出智慧零售概念,苏宁致力给消费者提供个性化和多样化的产品和服务。智慧零售完美打破了线上线下的界限,实现技术和实体店的结合。
苏宁智慧零售给了实体店一个很好的榜样,传统的实体店可以引进新技术,实现线上线下一体化,增强消费者的消费体验。大大的弥补了线上上购物体验不足的缺陷。创造出更加符合消费大众的服务。
很多实体店家会觉得,智慧零售落地比较生疏,无从入手。众链网络以新型的技术致力于帮你打破这个困局。以会员营销为核心,帮助实体商家完成到智慧零售的过渡。
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